Hoe test ik of mijn Peppol-factuur goed aankomt?

NumNum toont automatisch de status van elke Peppol-factuur, zodat je kunt zien of deze correct is aangekomen.

Peppol-status bekijken

1. Ga naar Facturen
2. Bekijk de Peppol-status kolom bij elke factuur

Status indicatoren

• Succesvol geleverd - Factuur is aangekomen bij de klant
• In verwerking - Factuur wordt verstuurd via Peppol-netwerk
• Levering mislukt - Er is een probleem opgetreden

Klik op een status voor meer details over de levering.

Testfactuur versturen

Voor nieuwe klanten is het verstandig om eerst te testen:

1. Maak een factuur voor een klein bedrag (bijv. €0,01)
2. Voeg “TEST” toe aan de omschrijving
3. Verstuur de factuur via Peppol
4. Wacht 5-10 minuten en controleer de status
5. Neem contact op met je klant om te bevestigen dat ze de factuur hebben ontvangen

Veelvoorkomende problemen

Onjuist Endpoint ID

• Controleer het Peppol Endpoint ID van je klant

Validatiefouten

• Controleer of alle verplichte velden zijn ingevuld (BTW-nummer, adres, etc.)

Klant niet bereikbaar

• Controleer of het systeem van de klant online is

💡 Tip: Als een Peppol-factuur niet aankomt, kun je deze alsnog per e-mail met PDF versturen terwijl je het probleem oplost.