NumNum

Tweestapsverificatie (2FA) instellen

Met tweestapsverificatie (ook wel 2FA of tweefactorauthenticatie) beveilig je je account met een extra stap bij het inloggen. Naast je wachtwoord vul je dan ook een code in uit een authenticator-app op je telefoon.

Zelfs als iemand je wachtwoord kent, raakt die persoon zo niet in je account. Omdat je in NumNum met facturatie- en klantgegevens werkt, raden we het sterk aan.

💡 Tip: Tweestapsverificatie is aanbevolen, niet verplicht. Je kan de herinnering wegklikken en het later alsnog instellen.

Wat je nodig hebt

Een authenticator-app op je smartphone, bijvoorbeeld Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy of 1Password. Die app genereert elke 30 seconden een nieuwe code van zes cijfers.

Stap 1: Ga naar Mijn account

  1. Klik rechtsboven op je naam
  2. Selecteer Mijn account
  3. Scroll naar de sectie Tweestapsverificatie

Stap 2: Tweestapsverificatie aanzetten

  1. Klik op Tweestapsverificatie aanzetten

  2. Vul je huidige wachtwoord in wanneer daarom gevraagd wordt

  3. Er verschijnt een QR-code. Open je authenticator-app en scan die code

    Lukt scannen niet? Klik dan op de optie om de sleutel handmatig in te voeren en typ die over in je app.

  4. Je app toont nu een code van zes cijfers. Vul die in bij Verificatiecode

  5. Klik op Bevestigen

Tweestapsverificatie is nu actief op je account.

Stap 3: Bewaar je recovery codes

Meteen na het activeren krijg je een lijst recovery codes te zien. Dat zijn eenmalige noodcodes waarmee je toch kan inloggen als je geen toegang meer hebt tot je authenticator-app, bijvoorbeeld bij een verloren of gewiste telefoon.

Je kan ze kopiëren of downloaden. Bewaar ze op een veilige plek buiten je telefoon, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager of geprint in een afgesloten lade.

⚠️ Let op: Elke recovery code werkt maar één keer. Raak je zowel je telefoon als je recovery codes kwijt, dan heb je een beheerder nodig om je toegang te herstellen.

Inloggen met tweestapsverificatie

Vanaf nu verloopt het inloggen zo:

  1. Vul je e-mailadres en wachtwoord in
  2. Vul de code van zes cijfers uit je authenticator-app in
  3. Klik op Verifiëren

Heb je je telefoon niet bij de hand? Klik dan op Gebruik een recovery code en vul een van je bewaarde noodcodes in.

Recovery codes bekijken of vernieuwen

  1. Ga naar Mijn account > Tweestapsverificatie
  2. Klik op Recovery codes tonen of op Nieuwe codes genereren
  3. Bevestig met je wachtwoord en een geldige 2FA-code (of een recovery code)

Genereer je nieuwe codes, dan vervallen de oude meteen. Vergeet de nieuwe lijst niet opnieuw te bewaren.

Tweestapsverificatie uitzetten

  1. Ga naar Mijn account > Tweestapsverificatie
  2. Klik op Tweestapsverificatie uitzetten
  3. Bevestig met je wachtwoord en een geldige 2FA-code

Je account is daarna minder goed beveiligd. Doe dit alleen als het echt niet anders kan.

Een gebruiker helpen die buitengesloten is

Is een collega zijn telefoon én zijn recovery codes kwijt? Dan kan een beheerder de tweestapsverificatie van die gebruiker resetten:

  1. Ga naar Gebruikers en open de gebruiker
  2. Bij het blok Tweestapsverificatie (2FA) klik je op 2FA resetten
  3. Bevestig de actie

De authenticator en de recovery codes van die gebruiker worden gewist. Bij zijn volgende login moet hij 2FA opnieuw instellen.

⚠️ Let op: Om de 2FA van iemand anders te resetten moet je zelf tweestapsverificatie aan hebben staan. Controleer ook altijd eerst de identiteit van de persoon die het vraagt, bijvoorbeeld telefonisch.

Kom je er niet uit? Neem dan contact op met ons via help@numnum.be.