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Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (auch 2FA oder Zwei-Schritt-Verifizierung) sichern Sie Ihr Konto durch einen zusätzlichen Schritt beim Anmelden. Neben Ihrem Passwort geben Sie dann auch einen Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Telefon ein.

Selbst wenn jemand Ihr Passwort kennt, kommt diese Person nicht in Ihr Konto. Da Sie in NumNum mit Rechnungs- und Kundendaten arbeiten, empfehlen wir es dringend.

💡 Tipp: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist empfohlen, nicht verpflichtend. Sie können den Hinweis ausblenden und sie später einrichten.

Was Sie brauchen

Eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone, zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy oder 1Password. Diese App erzeugt alle 30 Sekunden einen neuen sechsstelligen Code.

Schritt 1: Gehen Sie zu Mein Konto

  1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen
  2. Wählen Sie Mein Konto
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung

Schritt 2: Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

  1. Klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

  2. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, wenn Sie danach gefragt werden

  3. Es erscheint ein QR-Code. Öffnen Sie Ihre Authenticator-App und scannen Sie diesen Code

    Klappt das Scannen nicht? Klicken Sie dann auf die Option, den Schlüssel manuell einzugeben, und übertragen Sie ihn in Ihre App.

  4. Ihre App zeigt nun einen sechsstelligen Code. Geben Sie diesen bei Verifizierungscode ein

  5. Klicken Sie auf Bestätigen

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jetzt auf Ihrem Konto aktiv.

Schritt 3: Bewahren Sie Ihre Recovery-Codes auf

Direkt nach der Aktivierung sehen Sie eine Liste mit Recovery-Codes. Das sind einmalige Notfallcodes, mit denen Sie sich trotzdem anmelden können, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Authenticator-App haben, zum Beispiel bei einem verlorenen oder zurückgesetzten Telefon.

Sie können sie kopieren oder herunterladen. Bewahren Sie sie an einem sicheren Ort außerhalb Ihres Telefons auf, zum Beispiel in einem Passwortmanager oder ausgedruckt in einer abschließbaren Schublade.

⚠️ Achtung: Jeder Recovery-Code funktioniert nur ein einziges Mal. Verlieren Sie sowohl Ihr Telefon als auch Ihre Recovery-Codes, benötigen Sie einen Admin, um Ihren Zugang wiederherzustellen.

Anmelden mit Zwei-Faktor-Authentifizierung

Ab jetzt läuft das Anmelden so ab:

  1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
  2. Geben Sie den sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein
  3. Klicken Sie auf Verifizieren

Haben Sie Ihr Telefon nicht zur Hand? Klicken Sie dann auf Recovery-Code verwenden und geben Sie einen Ihrer aufbewahrten Notfallcodes ein.

Recovery-Codes ansehen oder erneuern

  1. Gehen Sie zu Mein Konto > Zwei-Faktor-Authentifizierung
  2. Klicken Sie auf Recovery-Codes anzeigen oder auf Neue Codes generieren
  3. Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort und einem gültigen 2FA-Code (oder einem Recovery-Code)

Generieren Sie neue Codes, verfallen die alten sofort. Vergessen Sie nicht, die neue Liste erneut aufzubewahren.

Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren

  1. Gehen Sie zu Mein Konto > Zwei-Faktor-Authentifizierung
  2. Klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren
  3. Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort und einem gültigen 2FA-Code

Ihr Konto ist danach schlechter geschützt. Tun Sie das nur, wenn es wirklich nicht anders geht.

Einem ausgesperrten Benutzer helfen

Hat ein Kollege sein Telefon und seine Recovery-Codes verloren? Dann kann ein Admin die Zwei-Faktor-Authentifizierung dieses Benutzers zurücksetzen:

  1. Gehen Sie zu Benutzer und öffnen Sie den Benutzer
  2. Klicken Sie im Block Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf 2FA zurücksetzen
  3. Bestätigen Sie die Aktion

Der Authenticator und die Recovery-Codes dieses Benutzers werden gelöscht. Bei seiner nächsten Anmeldung muss er 2FA erneut einrichten.

⚠️ Achtung: Um die 2FA einer anderen Person zurückzusetzen, müssen Sie selbst die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben. Prüfen Sie außerdem immer zuerst die Identität der Person, die es anfragt, zum Beispiel telefonisch.

Kommen Sie nicht weiter? Kontaktieren Sie uns über help@numnum.be.